”Digitaliseringen sprider sig från bransch till bransch. Traditionella företag skriker efter kompetens för att hänga med i utvecklingen och inte bli omsprungna av snabbfotade uppstickare. Kanske inte konstigt att digital kompetens ligger högst upp på listan över de områden som kommunikationsköpare vill att deras byråer förbättrar”.
Digital kompetens 24%
Kunskap om era slutkunder/målgrupper 22%
Delad tredje plats:
Proaktivitet 21%
Kunskap om er marknad 21%
Missnöjda och mindre nöjda kunder – viktigast att förbättra:
Proaktivitet 35%
Digital kompetens 27%
Kunskap om er marknad 23%
Via Resumé och analysföretaget Regi